Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), elektronik ortamda, aşağıda bilgileri verilen Taraflar arasında akdedilir:

1.1. Satıcı / Veri Sorumlusu
Ticari Unvan: Perfexp Dış Tic. A.Ş.
Adres: Eğitim Mah. Adım Sk. No:13-15B Kadıköy – İstanbul
Telefon: 0553 482 1930
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: Kadıköy V.D. / 728 076 2594
MERSİS No: [MERSİS numaranız]

1.2. Alıcı / Müşteri
Adı / Unvanı: …
T.C. Kimlik / Vergi No (tüzel kişi ise): …
Teslimat Adresi: …
Telefon: …
E-posta: …

Taraflardan her biri ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Madde 2 – Sözleşme’nin Konusu ve Kapsamı
2.1. Bu Sözleşme, Norf Wear’in internet sitesi www.norfwear.com üzerinden Alıcı’nın sipariş ettiği ürün(ler)in satışı, teslimi ve ödemesine ilişkin hak ve yükümlülükleri belirler.
2.2. Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmiştir.

Madde 3 – Ürün / Hizmet Bilgileri, Fiyat ve Ödeme
3.1. Sipariş edilen ürünün; marka / model / renk / beden / miktar / birim fiyat / toplam fiyat / KDV tutarı / varsa kargo bedeli gibi bilgiler Alıcı tarafından onaylanacak şekilde sunulur.
3.2. Ödeme metodları: kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb.
3.3. Kredi kartı ile ödeme işlemi, kart sahibinin onayı ve ilgili bankanın onayı ile tamamlanır. Havale/EFT ile ödeme seçilmişse ödeme, satıcının banka hesabına geçtikten sonra sipariş onaylanır.
3.4. Banka / ödeme kurumlarının işlem masrafları varsa, bunlar Alıcı’ya bildirilir.

Madde 4 – Teslimat
4.1. Satıcı, siparişi en geç [__örneğin 1–3 iş günü içinde] kargoya verir.
4.2. Teslim süresi, mesafe, taşıyıcı firma ve stok durumuna göre değişebilir.
4.3. Kargo bedeli, sipariş tutarına dahil veya ayrı gösterilir.
4.4. Teslimat adresinde belirtilen kişi, siparişi teslim almakla yükümlüdür. Adreste kimse olmazsa, sipariş teslim edilmeyebilir.
4.5. Alıcı, teslim sırasında üründe gözle görülür hasar görürse, kargo görevlisi ile tutanak tutmalı ve durumu Satıcı’ya bildirmelidir. Aksi halde ürün sağlam kabul edilir.
4.6. Teslimat öncesi ürünlerin kayıp veya hasarından Satıcı sorumludur. Ancak Alıcı’nın isteği ile belirlenmiş üçüncü bir taşıyıcı ile gönderim yapılmışsa, sorumluluk bu taşıyıcıya geçer.

Madde 5 – Cayma Hakkı (Tüketiciler için geçerli)
5.1. Tüketici sıfatına sahip Alıcılar, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma bildirimi, Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, form vs.) ile yapılmalıdır.
5.3. İade edilecek ürünler, faturası, ambalajı, kullanım kılavuzu, aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde Satıcı’ya gönderilmelidir.
5.4. İade kargo masrafları, Satıcı veya Alıcı tarafından üstlenilir (hangisi olduğuna dair hüküm açık şekilde belirtilecektir).
5.5. Satıcı, iade bildiriminden sonra en geç 14 gün içinde ödemeleri Alıcı’ya iade eder. İade, alışverişte kullanılan ödeme yöntemi ile yapılır.
5.6. Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:
 a) Tüketicinin tercihleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış ürünler,
 b) Paketinin açılması halinde hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
 c) Hızlı bozulan / son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
 d) Dijital içeriklerin tesliminden önce ifa edilen hizmetler gibi durumlar.

Madde 6 – Ayıplı / Eksik Ürün Durumu
6.1. Alıcı, ürünü teslim alır almaz muayene etmeli; ayıbı tespit ederse, 3 gün süre içinde Satıcı’ya bildirmelidir.
6.2. Ayıplı mal halinde Alıcı, seçimlik haklarını (ücretsiz tamir, yenisi ile değiştirme, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) kullanabilir.
6.3. Ürün ile birlikte garanti belgesi varsa, garanti şartları uygulanır.

Madde 7 – Aydınlatma, Rıza ve Kişisel Verilerin İşlenmesi
7.1. Alıcı, sipariş öncesi Ön Bilgilendirme Formu içeriğini okuduğunu ve onayladığını taahhüt eder.
7.2. Satıcı, kişisel verilerin korunmasına ilişkin KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası hükümlerine uyar.
7.3. Alıcı, kampanya ve tanıtım amacıyla ticari elektronik iletiler almak isterse açık rıza verir; bu rıza her zaman geri çekilebilir.

Madde 8 – Fesih / Sözleşmenin İptali
8.1. Alıcı ya da Satıcı, yasal saklı hakları saklı kalmak üzere Sözleşmeyi feshedebilir.
8.2. Fesih veya iptal durumunda, taraflar arasındaki mali ve hukuki yükümlülükler tasfiye edilir.
8.3. Satıcı, Alıcı’nın sözleşme şartlarını ihlal etmesi halinde siparişi iptal edebilir.

Madde 9 – Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar (doğal afet, grev, resmi tedbirler, altyapı arızaları vb.), mücbir sebep sayılır. Bu tür durumlarda taraflar yükümlülüklerini askıya alabilir; durum derhal diğer tarafa bildirilmelidir.

Madde 10 – Uygulanacak Hukuk ve Yetki
10.1. Bu Sözleşme, Türk Hukuku’na tabidir.
10.2. Uyuşmazlık halinde Tüketici Alıcı’lar için yerleşim yeri mahkemesi / hakem heyeti; eğer Alıcı tüzel kişi ise Satıcı’nın merkezinin bulunduğu İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 – Saklama ve Delil Sözleşmesi
11.1. Satıcı, işbu Sözleşme’yi en az 3 (üç) yıl süreyle saklar.
11.2. Taraflar, elektronik ortamda yapılan kayıtların bağlayıcı delil niteliğini kabul eder.

Madde 12 – Yürürlük ve Onay
Bu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda “Kabul Ediyorum / Onaylıyorum” butonuna tıklamasıyla yürürlüğe girer ve Alıcı’ya e-posta ile gönderilir.