Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Güncelleme Tarihi: 28/09/2025

Veri Sorumlusu:
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Perfexp Dış Tic. A.Ş. olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Norf Wear üzerinden ürün satın alma, üyelik oluşturma veya iletişim yollarını kullanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, ödeme, fatura, iade/değişim bilgileri

• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri

• Finansal Veriler: Kart bilgileri (ödeme sağlayıcı aracılığıyla işlenir, tarafımızca saklanmaz)

• Pazarlama Verileri: Alışveriş tercihleri, kampanya onayları, anket/sosyal medya etkileşimleri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslim edilmesi

• Üyelik hesabı oluşturulması ve yönetilmesi

• Ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi

• İade, değişim ve müşteri taleplerinin karşılanması

• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

• Açık rıza vermeniz halinde kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK’nın öngördüğü hallerde ve belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

• Kargo ve lojistik şirketleri (ürün teslimi için),

• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için),

• BT ve altyapı hizmet sağlayıcıları (web sitesi, e-posta, veri barındırma),

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluklar kapsamında)

ile paylaşılabilmektedir.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; Norf Wear web sitesi, mobil uygulama, müşteri hizmetleri, e-posta, sosyal medya hesaplarımız veya kargo/ödeme sistemleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz;

• Sözleşmenin kurulması ve ifası,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Meşru menfaatlerimizin korunması,

• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

6. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

Perfexp Dış Tic. A.Ş.
Adres: Eğitim Mah. Adım Sk. No:13-15B Kadıköy – İstanbul
Telefon: 0553 482 1930
E-posta: [email protected]

Başvurularınızı yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.